Analista de Negociação | Vespertino - Presencial

Analista de Negociação | Vespertino - Presencial 
Apta para pessoas com deficiência - PCD 

Vespertino: das 12h às 22h00, de segunda a sexta-feira. 

Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística. 

Benefícios
~ Contratação CLT na faixa de R$2.000,00 à R$2.600,00; 
~ Temos uma premiação mensal baseada em metas, que muda conforme seu desempenho. A média gira em torno de R$ 1.200,00 mas com dedicação pode chegar até R$ 2.800,00, válida a partir da admissão;  
~ Vespertino: das 12h às 22h00, de segunda a sexta-feira;
~ Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha; 
~ Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar; 
~ Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você; 
~ Gympass/Wellhub; 
~ Ginástica Laboral;  
~ Apoio Educação;  
~ Premiação por incentivo em Performance;  
~ VT caso precise ou estacionamento em nosso espaço. 
~ Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;   
~ Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);   
~ Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia; 

Buscamos Talentos 
~ Tenha experiência com atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp ou presencial de qualquer segmento); 
~ Saiba negociar com empatia, clareza e firmeza; 
~ Tenha paciência, escuta ativa e capacidade de persuasão; 
~ Possua conhecimento básico a intermediário em Excel (vai usar bastante!); 
~ Sinta-se confortável com rotinas operacionais e metas de produtividade;  

Diferencial 
- Já tenha atuado motoristas, transportadoras ou setor de sinistros/multas;  
- Tem facilidade em lidar com situações de tensão e pressão com serenidade e estratégia;  
- Estudantes ou recém-formados de direito e psicólogas são bem-vindos aqui;  

Desafios 
~ Entrar em contato com motoristas e ajudantes e negociar acordos relacionados a danos, multas ou sinistros; 
~ Garantir que a comunicação seja transparente e acolhedora, respeitando os critérios de validação do processo; 
~ Registrar acordos, atualizações e tratativas via Excel e ferramentas internas; 
~ Apoiar a tomada de decisão dos pares e gestão com base em dados e histórico de atendimento; 
~ Ser um elo de confiança entre a empresa e o motorista, garantindo uma experiência humanizada, mesmo em momentos desafiadores;